Сразу после оформления и оплаты заказа, на указанный при покупке электронный адрес поступит письмо-подтверждение. Мы оперативно приступим к производству Вашей уникальной пары обуви, которое займет от 14 до 21 рабочего дня.

Как только пара будет готова, мы незамедлительно оповестим Вас электронным письмом. В течение последующих трёх рабочих дней заказ будет отправлен, а вместе с ним Вы получите удобный трек-номер для лёгкого отслеживания пути посылки.

Доставка идет за наш счет - от вас лишь требуется указать пункт выдачи СДЭК или Почты при оформлении заказа.

Если же в ваш пункте нет перечисленных вариантов, то подберем варианты под вас и согласуем стоимость доставки - всегда на связи!

Для этого напишите нам или выберите вариант "пошить по своим меркам" - подберете именно ваш размер под руководством мастера по пошиву!

Эта услуга входит в каждую пару и не требует лишних трат. Нам важно, чтобы пара была именно вашей!

Да, совершенно верно!

В процессе создания мы можем высылать фото создания вашей пары на разных стадиях(по запросу)

Любой брак, пропущенный в процессе производства(ведь мы тоже люди) - подлежит возврату.

Для этого Напишите, позвоните, вышлите фото - разберемся и сделаем все, что в наших силах.

Но важно понимать, что не относится к браку:

• Появление естественных заломов и мелких морщин в местах анатомического сгиба стопы при ходьбе.
• Незначительные изменения оттенка или текстуры кожи под воздействием солнца, влаги или очищающих средств.
• Легкое окрашивание подкладки или светлой стельки при намокании обуви, ходьбе, что обусловлено применением безопасных натуральных красителей при производстве кожи.
• Поверхностные царапины или потертости, которые могут появиться в ходе повседневной носки.
• Естественный эксплуатационный износ подошвы обуви.
• Повреждения сменных деталей и фурнитуры (гарантия не распространяется на шнурки, набойки, вкладные стельки, внутреннюю подкладку).
• Дефекты, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, ухода, хранения или механических повреждений со стороны третьих лиц.
• другие, описанные в оферте, случаи.

Наши модели сделаны на правильных, анатомических колодках по гостам, проверенных временем.

Каждая пара идет на затяжной кожаной стельке из чепрака с супинатором, который поддерживает свод стопы и правильно распределяет нагрузку при ходьбе.

Верх и подкладка всего из Натуральной кожи, различных обработок, поэтому такая обувь дышит, не позволяет развиваться запахам(даже если носили синтетику), терморегулирует и создает комфортную температуру внутри.

Именно эти аспекты и множество тонкостей(описание которых могло бы составить конкуренцию томам Достоевского) Создают непередаваемые ощущения от настоящей кожаной обуви!

ДА, Конечно! Каждая подошва идет наборного типа(когда есть часть с протектором и основная часть + прошивной слой ), другой тип не получится использовать в ранто-прошивной обуви!

ДА, но НЕТ.

Т.К обувь кожаная, то пара будет принимать форму ноги, но у всех по-разному!
Иногда пара сразу же становится родной и не хочется ее снимать.

А порой - нужно пройти путь первых недель разноски(когда кажется, что пара совсем не та, размер так подавно), чтобы уже не захотеть снимать эту пару никогда))

Ничего страшного! Любую базовую модель(все представленные в каталоге) - можно обменять на другой размер!

Заказные варианты(с изменениями и пошивом под индивидуальные мерки ) не подлежат возврату(В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» изделия на заказ надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.) Поэтому такой случай рассматривается в отдельном порядке - мы всегда идем на встречу вам и сделаем все возможное! Но просим и обратного понимания затраченного времени, сил и ресурсов!